El menú HERRAMIENTAS de la barra lateral del panel de administración de WordPress integra dos funcionalidades que nos permiten exportar los datos personales de los usuarios que se han registrado en nuestro sitio web, así como eliminar estos datos a petición de los mismos. Esto resulta muy útil, especialmente para aquellos administradores de sitios web que viven en los países de la Unión Europea, los cuáles deben cumplir con el Reglamento General sobre la Protección de datos (GDPR) que otorga a los usuarios el derecho a saber cuales datos personales han sido recopilados por un sitio web.
Exportar datos personales
Comenzamos con la herramienta de exportación de datos, así que para acceder a la misma debemos pulsar sobre el enlace EXPORTAR LOS DATOS PERSONALES del menú HERRAMIENTAS de la barra lateral del panel de administración.
A continuación, se carga el gestor de exportación de datos personales de los usuarios, el cual contiene un campo de formulario en el que debemos introducir la dirección de email del usuario que haya solicitado información acerca de cuales datos personales hemos guardado al momento de registrarse en nuestro sitio web. En la parte inferior de esta página tenemos una tabla que muestra el email del solicitante, el estado de la solicitud (“Pendiente” o “Completada”), la fecha en la que fue solicitada y los pasos a seguir (“Esperando confirmación” o “Eliminar petición”).
Fíjate que también tenemos un campo denominado como Correo electrónico de confirmación. Si dejamos marcada la casilla “Envía el correo electrónico de confirmación de exportación de datos personales”, al presionar sobre el botón ENVIAR PETICIÓN, automáticamente se enviará un mensaje al email del usuario para que confirme la petición. El mensaje es similar a este:
Howdy,
A request has been made to perform the following action on your account:
Export Personal Data To confirm this, please click on the following link:
https://<site_address>/wp-login.php?action=confirmaction&request_id=94&confirm_key=99rqZB4CcRct8JwL55Ov You can safely ignore and delete this email if you do not want to take this action.
This email has been sent to user@email.com.
Regards, All at
<site_name> http://<site_address>/
Si desmarcamos esta casilla, dicho mensaje automático no será enviado, y por tanto nosotros como administradores podremos realizar el proceso de exportación de inmediato, sin necesidad de esperar la confirmación de seguridad del usuario.
Inmediatamente, en la tabla de la parte inferior del gestor de exportación de datos personales se mostrará el estado de la solicitud como “Pendiente”, en espera de que el usuario confirme la petición.
Una vez el usuario confirme la petición, automáticamente el estado de la petición cambiará a “Confirmado”, y en la columna SIGUIENTES PASOS podremos ver un enlace para enviar un email al usuario, el cual contiene los datos solicitados. Tan pronto el usuario descargue sus datos personales, en la tabla del gestor de exportación el estado cambiará a “Completado”.
Si por alguna razón el usuario no recibe el email que contiene los datos solicitados, podemos enviarlos de forma manual, para esto, en la tabla de la parte inferior del gestor de exportación debemos pasar el puntero del ratón encima del email del usuario (en la columna “Solicitante”) y luego pulsamos sobre el enlace “Descargar datos personales”, para descragar una carpeta comprimida que contiene los datos del usuario. Al descargar esta carpeta comprimida podemos enviarla al usuario por medio de un mensaje de correo electrónico.
Borrar de datos personales
Por último vamos a ver como eliminar todos los datos del usuario que se ha registrado en nuestro sitio. Es decir, no queremos borrar el usuario, sino que este nos ha solicitado eliminar todos los datos que el sistema ha almacenado acerca del mismo.
Para esto, en el menú HERRAMIENTAS de la barra lateral del panel de admin. pulsamos sobre el enlace BORRAR DATOS PERSONALES. De inmediato, se abrirá una página similar a la anterior, y básicamente el proceso es el mismo, debemos ingresar en este campo de formulario el nombre o dirección de email del usuario que ha solicitado el borrado de sus datos.
Inicialmente me formé como Técnico en Anális y Diseño de sistemas. Luego ingresé a la escuela de negocios, hice una licenciatura en Administración y obtuve una especialización (Post-grado) en Alta Dirección Empresarial. Desde el año 2007 me dedico a la creación de sitios web, lo cual combino con la consultoría y la capacitación de tecnologías de Internet.
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